CONDITIONS D’ACHAT DES TICKETS WORLD OF SHINOBI — 2026-10-22.1
Les achats de tickets sont accessibles aux joueurs connectés. Les paiements live sont de vrais paiements. Vérifiez le pack, le prix et les présentes conditions avant de confirmer votre paiement.

Vendeur : Arthur Letessier, entrepreneur individuel établi en Angleterre, exploitant World Of Shinobi. Adresse : 17 Gales Close, Hales, NR14 6SN, Royaume-Uni. Contact et réclamations : Arthurletesswork@gmail.com. Aucun numéro professionnel actuellement proposé.

Le jeu est réservé aux personnes de 16 ans ou plus. Aucun parcours systématique de validation parentale n’est proposé ; les règles légales concernant la capacité des mineurs restent applicables. Le moyen de paiement doit être utilisé avec l’autorisation de son titulaire.

Offres : pack de bienvenue de 5 tickets pour 2,99 EUR, achetable au maximum deux fois par compte (comptes existants inclus), et pack de 20 tickets pour 19,99 EUR ; 3 tickets pour un montant total débité de 4,99 EUR ; 8 tickets pour un montant total débité de 9,99 EUR. Un achat du pack de bienvenue remboursé reste compté dans la limite de deux achats. Un paiement en attente réserve une place ; si Stripe confirme son expiration sans paiement, cette place redevient disponible lors d’une nouvelle tentative. Les tickets de bienvenue gratuits restent distincts de ce pack payant. Paiement ponctuel par Stripe, sans abonnement ni renouvellement automatique. Aucun supplément WOS n’est ajouté au montant présenté. Les éventuels frais de change de votre banque dépendent de son contrat. L’inscription du vendeur au guichet TVA OSS non-UE est effectuée.

Un ticket active un bonus : remplissage immédiat des dépôts ; attaque +20 %, défense +20 %, vitesse +100 % ou récupération de l’hôpital +20 points pendant 24 heures. L’hôpital doit être construit pour son bonus. Les bonus de même type ne se cumulent pas pendant leur durée active. Les trajets déjà engagés ne sont pas accélérés rétroactivement. Un ticket permet également de changer l’élément du village entre Feu, Eau et Sable depuis Mon compte, après sélection et confirmation. Un changement d’élément est offert une seule fois par compte et ne consomme pas de ticket ; après utilisation de ce changement offert, chaque changement coûte un ticket. Ce changement conserve les niveaux et la progression des bâtiments, mines et chantiers, l’armée, les ressources et la position sur la carte ; les emplacements des mines peuvent être réorganisés selon l’élément choisi. Les tickets payés encore inutilisés peuvent être offerts à un autre joueur après confirmation. Les tickets gratuits, gagnés ou reçus en cadeau ne sont pas transférables. Un don est définitif : vérifiez le nom du kage et la quantité. Les tickets ne sont pas convertibles en argent hors remboursement dû. Si l’achat est remboursé, ses tickets encore inutilisés sont retirés, y compris chez le destinataire du don. Le remboursement éventuel revient au payeur initial via le moyen de paiement d’origine. Ils n’expirent pas tant que le jeu est exploité. Les dix tickets de bienvenue sont gratuits et distincts des achats.

Vérifiez le pack, le prix et le compte destinataire avant de cliquer sur le bouton de paiement. Le paiement implique une obligation de payer. Les tickets sont livrés après confirmation du paiement par Stripe ; le retour sur le site n’est pas une preuve de paiement. Une confirmation est adressée à l’e-mail du compte avec la référence de commande et les présentes conditions. En cas de débit sans crédit, contactez le support avec cette référence, sans mot de passe ni données complètes de carte.

RÉTRACTATION ET REMBOURSEMENT : vous pouvez demander le remboursement intégral dans les 14 jours suivant la conclusion de l’achat, même si des tickets ont été utilisés. La livraison immédiate ne nécessite aucune renonciation. Une déclaration claire par e-mail ou courrier suffit. Remboursement sans retard injustifié et au plus tard 14 jours après réception de la demande, via le moyen de paiement d’origine, sans frais WOS. Les tickets inutilisés de la commande remboursée sont retirés, y compris ceux offerts à un autre joueur, sans dette ni annulation rétroactive des effets déjà produits. Cette politique ne limite pas vos autres droits légaux, notamment en cas de défaut, d’achat non autorisé ou de litige. Une sanction ou suppression de compte ne supprime pas automatiquement ces droits.

MODÈLE FACULTATIF : à Arthur Letessier, 17 Gales Close, Hales, NR14 6SN, Royaume-Uni / Arthurletesswork@gmail.com. « Je vous notifie ma décision de me rétracter de l’achat suivant : compte…, référence…, date de commande…, nom et adresse…, date… ». Signature uniquement sur papier.

Le service fonctionne dans un navigateur récent avec connexion Internet. La disponibilité permanente n’est pas garantie. 

GARANTIES NUMÉRIQUES
Arthur Letessier répond de la conformité des tickets et bonus achetés. Les encadrés suivants concernent les consommateurs bénéficiant des garanties du droit français. Le crédit du pack et le remplissage immédiat des dépôts sont des prestations ponctuelles. La mise à disposition des tickets inutilisés pendant l’exploitation du jeu et les effets temporaires activés sont des prestations continues. Les tickets achetés ne deviennent pas périmés après 24 heures : cette durée concerne uniquement les effets temporaires. Le délai pour faire valoir un défaut ne se confond pas avec la durée du bonus. Ces garanties sont distinctes du remboursement intégral sur demande sous 14 jours et ne sont pas limitées à ce délai.

[ENCADRÉ — FOURNITURES PONCTUELLES]
Le consommateur dispose d'un délai de deux ans à compter de la fourniture du contenu numérique ou du service numérique pour obtenir la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d'apparition d'un défaut de conformité. Durant un délai d'un an à compter de la date de fourniture, le consommateur n'est tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité et non la date d'apparition de celui-ci.
La garantie légale de conformité emporte obligation de fournir toutes les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité du contenu numérique ou du service numérique.
La garantie légale de conformité donne au consommateur droit à la mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique sans retard injustifié suivant sa demande, sans frais et sans inconvénient majeur pour lui.
Le consommateur peut obtenir une réduction du prix en conservant le contenu numérique ou le service numérique ou il peut mettre fin au contrat en se faisant rembourser intégralement contre renoncement au contenu numérique ou au service numérique, si :
1° Le professionnel refuse de mettre le contenu numérique ou le service numérique en conformité ;
2° La mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique est retardée de manière injustifiée ;
3° La mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique ne peut intervenir sans frais imposés au consommateur ;
4° La mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique occasionne un inconvénient majeur pour le consommateur ;
5° La non-conformité du contenu numérique ou du service numérique persiste en dépit de la tentative de mise en conformité du professionnel restée infructueuse.
Le consommateur a également droit à une réduction du prix ou à la résolution du contrat lorsque le défaut de conformité est si grave qu'il justifie que la réduction du prix ou la résolution du contrat soit immédiate. Le consommateur n'est alors pas tenu de demander la mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique au préalable.
Dans les cas où le défaut de conformité est mineur, le consommateur n'a droit à l'annulation du contrat que si le contrat ne prévoit pas le paiement d'un prix.
Toute période d'indisponibilité du contenu numérique ou du service numérique en vue de sa remise en conformité suspend la garantie qui restait à courir jusqu'à la fourniture du contenu numérique ou du service numérique de nouveau conforme.
Les droits mentionnés ci-dessus résultent de l'application des articles L. 224-25-1 à L. 224-25-31 du code de la consommation.
Le professionnel qui fait obstacle de mauvaise foi à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité encourt une amende civile d'un montant maximal de 300 000 euros, qui peut être porté jusqu'à 10 % du chiffre d'affaires moyen annuel (article L. 242-18-1 du code de la consommation).
Le consommateur bénéficie, en outre, de la garantie légale des vices cachés en application des articles 1641 à 1649 du code civil, pendant une durée de deux ans à compter de la découverte du défaut. Cette garantie donne droit à une réduction de prix si le contenu numérique ou le service numérique est conservé ou à un remboursement intégral contre renonciation au contenu numérique ou au service numérique.
[FIN DE L’ENCADRÉ]

[ENCADRÉ — FOURNITURES CONTINUES]
Le consommateur a droit à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d'apparition d'un défaut de conformité durant toute la période contractuelle de fourniture du contenu numérique ou du service numérique : mise à disposition des tickets achetés encore inutilisés pendant l’exploitation du jeu et, pour les effets temporaires activés, 24 heures à compter de leur activation. Durant ce délai, le consommateur n'est tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité et non la date d'apparition de celui-ci.
La garantie légale de conformité emporte obligation de fournir toutes les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité du contenu numérique ou du service numérique durant toute la période contractuelle de mise à disposition des tickets achetés encore inutilisés pendant l’exploitation du jeu et, pour les effets temporaires activés, durant les 24 heures suivant leur activation.
La garantie légale de conformité donne au consommateur droit à la mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique sans retard injustifié suivant sa demande, sans frais et sans inconvénient majeur pour lui.
Le consommateur peut obtenir une réduction du prix en conservant le contenu numérique ou le service numérique, ou il peut mettre fin au contrat en se faisant rembourser intégralement contre renoncement au contenu numérique ou au service numérique, si :
1° Le professionnel refuse de mettre le contenu numérique ou le service numérique en conformité ;
2° La mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique est retardée de manière injustifiée ;
3° La mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique ne peut intervenir sans frais imposés au consommateur ;
4° La mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique occasionne un inconvénient majeur pour le consommateur ;
5° La non-conformité du contenu numérique ou du service numérique persiste en dépit de la tentative de mise en conformité du professionnel restée infructueuse.
Le consommateur a également droit à une réduction du prix ou à la résolution du contrat lorsque le défaut de conformité est si grave qu'il justifie que la réduction du prix ou la résolution du contrat soit immédiate. Le consommateur n'est alors pas tenu de demander la mise en conformité du contenu numérique ou du service numérique au préalable.
Dans les cas où le défaut de conformité est mineur, le consommateur n'a droit à l'annulation du contrat que si le contrat ne prévoit pas le paiement d'un prix.
Toute période d'indisponibilité du contenu numérique ou du service numérique en vue de sa remise en conformité suspend la garantie qui restait à courir jusqu'à la fourniture du contenu numérique ou du service numérique de nouveau conforme.
Ces droits résultent de l'application des articles L. 224-25-1 à L. 224-25-31 du code de la consommation.
Le professionnel qui fait obstacle de mauvaise foi à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité encourt une amende civile d'un montant maximal de 300 000 euros, qui peut être porté jusqu'à 10 % du chiffre d'affaires moyen annuel (article L. 242-18-1 du code de la consommation).
Le consommateur bénéficie également de la garantie légale des vices cachés en application des articles 1641 à 1649 du code civil, pendant une durée de deux ans à compter de la découverte du défaut. Cette garantie donne droit à une réduction de prix si le contenu numérique ou le service numérique est conservé, ou à un remboursement intégral contre renonciation au contenu numérique ou au service numérique.
[FIN DE L’ENCADRÉ]

Les remboursements dus au titre de la garantie de conformité sont effectués sans retard injustifié, au plus tard sous 14 jours après notification de l’exercice de ce droit, avec le moyen de paiement d’origine sauf accord exprès contraire, sans frais supplémentaires.

 En cas de fermeture définitive volontaire du jeu, les tickets achetés encore inutilisés sont remboursés au prorata du prix effectivement payé pour leur pack. Le montant par commande est le prix payé multiplié par le nombre de tickets inutilisés, divisé par le nombre de tickets du pack, arrondi au centime, sans dépasser la somme restant à rembourser après les remboursements déjà effectués. Les tickets gratuits ne sont pas remboursés. Une remise à zéro décidée par le vendeur qui rend les tickets payés inutilisables suit la même règle. Les bonus déjà correctement fournis ne sont pas annulés rétroactivement, sans préjudice du remboursement intégral sous 14 jours et des autres droits applicables. Contactez le support par e-mail ou courrier même si le compte a été supprimé. Les remboursements sont organisés sur le moyen de paiement d’origine lorsque cela est possible, sans frais WOS. 

RÉCLAMATIONS ET RÈGLEMENT DES LITIGES
Adressez votre réclamation à Arthurletesswork@gmail.com ou à Arthur Letessier, 17 Gales Close, Hales, NR14 6SN, Royaume-Uni. Indiquez la référence de commande si disponible, le compte concerné, la date et une description du problème ; une capture peut aider mais n’est pas obligatoire. Ne transmettez ni mot de passe, ni numéro complet de carte, ni cryptogramme. La suppression du compte ne vous empêche pas de présenter une demande.
Le support recherche le paiement et les événements de livraison, examine les éléments fournis et répond par écrit avec la solution proposée ou les motifs de sa décision. L’objectif de première réponse est de sept jours ouvrés ; cet objectif ne prolonge aucun délai légal de remboursement. Une référence manquante n’entraîne pas un refus automatique : le support recherche la commande avec les informations disponibles. Conservez vos échanges et votre confirmation de commande.
Si le litige persiste, vous conservez vos voies de recours et le droit de saisir la juridiction compétente. Aucun arbitrage ni tribunal britannique exclusif ne vous est imposé. Les protections impératives de votre pays de résidence restent applicables lorsqu’elles doivent l’être. Une démarche amiable ne suspend pas automatiquement les délais de recours et ne remplace pas les droits légaux.
Aucun médiateur n’est actuellement désigné par contrat pour World Of Shinobi. Lorsqu’un dispositif de médiation ou de règlement extrajudiciaire est applicable à la réclamation, ses coordonnées et modalités d’accès doivent être communiquées sur support durable, sans priver le consommateur de ses droits. Cette information ne vaut pas adhésion à un organisme ni dispense d’une obligation de désignation applicable au vendeur.

 Aucune clause ne vous prive des protections impératives applicables dans votre pays de résidence.

Les références de commande, montants, dates, états de paiement et version des conditions sont conservés pour l’exécution du contrat, les preuves et les obligations comptables et fiscales. Les données de carte sont traitées par Stripe. Informations complémentaires : https://worldofshinobi.com/confidentialite.html