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Protection des joueurs et des mineurs

WOS est réservé aux personnes de 16 ans et plus. À 16 ou 17 ans, tu es encore mineur : tes données et tes échanges doivent être protégés. Les outils ci-dessous sont disponibles pour tous les joueurs. La case d’inscription est une déclaration, pas une vérification documentaire de ton âge.

Un échange te met mal à l’aise ?

  1. 1 · SignaleDepuis le courrier ou le profil de l’auteur, choisis le contenu et le motif. Pour le chat, sélectionne le message pendant qu’il est encore visible.
  2. 2 · BloqueLe bouton du profil empêche les nouveaux courriers dans les deux sens et masque vos messages de chat l’un pour l’autre. Il ne bloque pas les combats du jeu.
  3. 3 · Demande de l’aideParle à une personne de confiance et utilise le formulaire ci-dessous. Il fonctionne même sans compte WOS ou Discord.

Protège tes informations

Choisis un pseudonyme qui ne révèle pas ton identité. N’ajoute pas ton adresse, ton école, ton numéro de téléphone, tes documents d’identité ou des informations intimes à ta présentation, ton avatar ou tes messages. Ne donne jamais ton mot de passe.

Par défaut, tous les joueurs peuvent t’envoyer des courriers ; ta présentation et ton avatar sont visibles par tout le monde, y compris hors connexion. Tu peux limiter les courriers au clan et à ses alliés ou les fermer, et rendre ta présentation et ton avatar visibles uniquement pour toi ou pour ton clan et ses alliés, dans Mon compte. Les choix déjà enregistrés sont conservés. Les autres membres d’un clan ou d’une alliance ne sont pas forcément des personnes que tu connais dans la vie réelle.

Achats et tickets

Les tickets peuvent être achetés avec de l’argent réel. Vérifie le pack, le prix total et les conditions avant de confirmer. Si tu es mineur, demande l’accord de la personne responsable de toi et n’utilise un moyen de paiement qu’avec l’autorisation de son titulaire. Ne te laisse pas pousser à payer ou à envoyer des tickets par un autre joueur. Consulte les informations sur les remboursements et les conditions affichées lors de l’achat.

Contenus et comportements interdits

Les menaces, le harcèlement, l’exploitation sexuelle, les sollicitations sexuelles envers un mineur, les contenus pornographiques, les incitations à la haine ou au terrorisme, les images intimes partagées sans accord, les escroqueries et la divulgation de données personnelles ne sont pas acceptés. Il en va de même pour les contenus encourageant le suicide, l’automutilation, les troubles alimentaires, les défis dangereux, l’ingestion de substances nocives ou les violences réelles. Le combat fictif et les rivalités autorisées dans le jeu ne justifient pas les abus dans les échanges.

Comment un dossier est traité

Maaminou est responsable du traitement. Une personne examine les éléments utiles, peut retirer le contenu concerné ou prendre une mesure proportionnée, puis motive sa décision. Un signalement ne déclenche pas de sanction automatique. Ton identité n’est pas affichée au joueur signalé. Les preuves nécessaires restent dans le dossier de modération, avec accès restreint ; elles ne sont pas publiées sur Discord. Les dossiers ouverts font l’objet d’une revue de nécessité et les dossiers clos sont supprimés après 90 jours suivant la décision, lors de la maintenance.

Tu peux contester une décision, signaler un problème de confidentialité ou demander le réexamen d’une appréciation d’âge via ce formulaire. Nous n’annonçons pas de surveillance humaine permanente. Ce formulaire n’est pas un service d’urgence : en cas de danger immédiat, contacte les services d’urgence de ton pays et une personne de confiance.

Parents, responsables légaux et personnes concernées

Vous pouvez signaler un problème concernant un enfant ou demander des explications sans créer de compte. Indiquez uniquement les éléments nécessaires pour retrouver le problème. L’identité et l’habilitation d’un représentant sont vérifiées de façon proportionnée avant de lui communiquer des données ; les informations d’un joueur ne sont pas automatiquement transmises à une personne qui se présente comme son parent.

Envoyer une réclamation ou une contestation

Indique la page, le pseudonyme utile, une date ou une référence. N’envoie pas de pièce d’identité, de mot de passe, d’image sexuelle ou de détail intime inutile. La description et ton éventuelle adresse seront réservées au traitement du dossier. Sans adresse, nous pouvons examiner le problème mais ne pouvons pas t’envoyer de réponse.

Pour exercer tes droits d’accès, d’effacement ou de rectification, utilise aussi la page Données personnelles. Lis notre notice de confidentialité et le règlement. En cas de difficulté avec le formulaire, le contact par e-mail figure dans les mentions légales.